Вы здесь

"Аллегро" опоздал? Получите компенсацию!

Во многих странах Европы за опоздание поездов (особенно скоростных) пассажирам выплачиваются компенсации.
Отныне это правило действует и в отношении скоростного поезда "Аллегро", курсирующего между Санкт-Петербургом и Хельсинки.

Еще в апреле 2012 года Fontanka.Fi со ссылкой на пресс-службу ОАО "РЖД" сообщила, что ОАО "РЖД" и ОАО "ФПК" будут выплачивать пассажирам денежные компенсации за опоздание скоростных поездов "Аллегро" и "Невский экспресс".

Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:

за опоздание от 30 до 60 минут (включительно) – в размере 25% от стоимости проезда (билет и плацкарта);
за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – в размере 50% от стоимости проезда (билет и плацкарта);
за опоздание от 121 минуты – в размере 100% от стоимости проезда (билет и плацкарта).

Выплата денежной компенсации пассажирам за опоздание скоростных поездов "Аллегро" производится только по проездным документам, оформленным в билетных кассах на территории Российской Федерации.

С 15 июля 2012 года о выплатах компенсаций за опоздание "Аллегро" заявила и финская сторона.
Отныне пассажиры "Аллегро" смогут получать компенсации за опоздание поезда - так же, как это делают пассажиры внутренних финских поездов.

VR информирует о том, что компенсацию можно получить в том месте, где был приобретен билет. Если билет был приобретен в туристическом агентстве, то за возмещением следует обращаться туда.

При опоздании "Аллегро" на 60 - 119 минут пассажир получает 25% стоимости билета, при задержке поезда более чем на 120 минут - возвращается половина стоимости билета, сообщает Fontanka.Fi

Источник:
http://fontanka.fi/articles/4922/
http://fontanka.fi/articles/6180/